Proč mi padá e-mail do složky Hromadné, Promo akce a Spam?
Radek Uhlíř
Poslední aktualizace před 2 lety
Newslettery do složky hromadné patří. Složky Hromadné nebo Promo jsou přímo určené na newslettery. Zákazníci si na tomto místě e-maily aktivně vyhledávají.
Jedná se o pravidla nastavená e-mailovými společnostmi jako například Seznam nebo Google se službou Gmail. Pokud nejsou tato pravidla dodržována, může být IP adresa zablokována. Zablokování IP adresy znamená, že nepůjdou odesílat e-maily. Nejen hromadná sdělení, ale i běžná internetová pošta.
E-mail může do spamu spadnout hned z několika důvodů.
1. v e-mailu se vyskytují viditelné odkazy
- řešením je schovat odkaz pod tlačítko nebo pod odkaz skrytý v textu
2. v e-mailu není správný poměr textu a obrázků
- vyzkoušet antispamovou kontrolu, kterou najdete v posledním kroku kampaně
Řešením je tedy e-mail vyzkoušet pomocí prověrky buď v posledním kroku nastavení kampaně nebo použít SPAM tester: https://www.mail-tester.com/